問：是太陽能產品嗎？

答：從廣義上講是的，但空氣能熱泵熱水器據與常規太陽能產品卻有看本質上的區別，主要體現在工作原理上的不同；常規太陽能執產品必須依靠太陽能光的直接照射或輻射才能達到制熱效果，而空氣能熱泵熱水器則主要是以吸收環境中熱能來達到制熱效果。

問：在運行的過程中是否需要用電？

答：是要用電，但電只用于驅動壓縮機從外界環境中吸收熱量，并將熱能釋放出來加熱熱水，而不象常規電熱水那樣用電直接加熱水，故用電量很少。 

問：與傳統熱水器比較有哪些優勢？

答：高效、節能、環保，安全。空氣能熱泵熱水器全年平均運行成本只有電熱水器的1/5，燃油、燃氣、燃煤熱水器的1/4-1/3。常規太陽能熱水器的2/3，絕對節能；無可燃、可爆氣體，水電分離，絕對安全；無任何廢氣、水、渣排放，絕對環保。

問：從環境中吸收熱能為什么其效率會更高？

答：空氣能熱泵熱水器用1份電能可以從環境中吸取3-4份免費熱能，再用這些熱能加熱水，消耗的1份電能也用于加熱熱水。所以最終可使熱效率達到400-600%；而傳統的熱水器直接用熱能來加熱水，使用效率較低。 

問：首期投資和回報周期如何？

答：空氣能熱泵熱水器的首期投資比燃油、燃氣鍋爐略高，跟太陽能熱水器接近，但由于它特殊的節能效果，一般會在半年至一年內通過節能方式將成本收回，而且燃油、燃氣及電熱水器等傳統產品一般使用壽命只有5年，而熱泵機組的使用壽命可長達15年。

問：空氣能熱泵熱水器水箱容量如何選擇？

答：根據用戶一天的實際用水量來選定：一般家庭2-3人僅淋浴用選配100水箱, 3-4人選配150L水箱， 4-5人選配200水箱， 5-6人選配300L水箱, 6-7人選配400L水箱, 7-8人選配500L水箱：在工廠，學校及洗浴中心等大量用水的場所，水箱容量根據用戶的日用水量設計，設計容量足夠大，可實現24小時